LOS ACTOS DE DENIGRACIÓN EN LA COMPETENCIA DESLEAL: LÍMITES DE LA CRÍTICA COMERCIAL EN REDES SOCIALES
LOS ACTOS DE DENIGRACIÓN EN LA COMPETENCIA DESLEAL: LÍMITES DE LA CRÍTICA COMERCIAL EN REDES SOCIALES
El presente artículo analiza los actos de denigración como una modalidad de competencia desleal regulada en el artículo 11 del Decreto Legislativo N.° 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal.
Se desarrolla la diferencia entre la crítica comercial legítima y la difusión de imputaciones que pueden afectar la imagen, el prestigio o la reputación empresarial de un competidor; asimismo, se examinan los criterios de identificación directa o por implicación del agente económico afectado, la distinción entre opiniones e imputaciones de hechos y la exigencia de que la información difundida sea verdadera, exacta y pertinente.
Finalmente, se aborda la incidencia de estas conductas en redes sociales, debido a la rapidez y alcance de la difusión de contenidos que pueden afectar la confianza de los consumidores y alterar el proceso competitivo. Palabras clave: competencia desleal, denigración, reputación empresarial, redes sociales, crítica comercial, INDECOPI.
Sharon Zuniga
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